Pelatihan Build Trust, Credibility, Respect

Pelatihan Build Trust, Credibility, Respect

Pelatihan Build Trust, Credibility, Respect. Membangun kepercayaan merupakan langkah awal mendapatkan konsumen dalam dunia kerja maupun bisnis. Kepercayaanlah yang akan membangun suatu kredibilitas perusahaan sehingga memunculkan respect. Respect ini akan sangat membantu kedua belah pihak dalam transaksi dan kerja sama. Guna mencapai tujuan perusahaan membutuhkan tiga hal tersebut yakni, membangun kepercayaan, kredibilitas, dan respect. Apabila ketiga hal ini dapat berjalan berkesinambungan maka perusahaan akan mencapai tujuan yang diinginkan. Pelatihan Build Trust, Credibility, Respec ini akan memberikan pemahaman dan pengetahuan mengenai bagaimana cara membangun kepercayaan yang baik, serta menumbuhkan kredibiltas dan respect yang sangat bermanfaat bagi para staff, manajer, maupun direksi ataupun para wirausaha.

Apa yang dimaksud dengan kepercayaan? Ini dapat didefinisikan sebagai kepercayaan pada fakta bahwa Kita  dapat mengandalkan orang atau benda tertentu. Namun, kepercayaan terlalu sedikit atau terlalu banyak kepercayaan bisa berbahaya. Tingkat kepercayaan yang sehat berasal dari membuat keputusan yang baik dan melakukan penilaian yang baik, menggunakan keseimbangan antara pikiran dan hati, fakta dan naluri.

Bekerja dalam lingkungan kepercayaan yang sehat membawa banyak manfaat: kepuasan kerja yang lebih besar, karyawan yang lebih terlibat, peningkatan produktivitas, berkurangnya stres, lebih banyak inovasi, interaksi pelanggan yang lebih baik, dan tingkat retensi staf yang tinggi.

Kepercayaan, rasa hormat, dan kredibilitas saling terkait erat. Jika Anda TIDAK PERCAYA saya, Anda tidak akan menganggap saya kredibel, Anda juga tidak akan menghormati saya. Jika Anda TIDAK MENGHORMATI saya, Anda tidak akan menganggap saya kredibel atau dapat dipercaya. Jika Anda tidak menemukan saya CREDIBLE, Anda tidak akan mempercayai atau menghargai saya. Begitu pula sebaliknya, Jika kita percaya pada orang lain maka orang lain akan mempercayai kita. baik dari sisi humanity maupun kredibilitas dalam pekerjaan.

Apa saja tanda-tanda ketidakpercayaan?

  1. Semangat rendah dan kurangnya motivasi atau inisiatif
  2. Tingkat absensi tinggi, keterlambatan dan pergantian staf
  3. Komunikasi yang dijaga atau gosip atau rumor aktif yang menyebarkan informasi yang salah
  4. Rasa takut dan khawatir yang tersembunyi di antara staf
  5. Perilaku sinis atau mencurigakan
  6. Perilaku dan komunikasi yang defensif atau agresif

Lima langkah untuk meningkatkan dan memulihkan kepercayaan: 

  1. Sisihkan ego Kita dan biarkan diri Kita dianggap rentan. Pelihatkan atau ungkapkan diri Kita sebagai manusia, yang manusiawi, bukan hanya figur otoritas.
  2. Jujur tinjau persepsi Kita dan ambil tanggung jawab penuh atas bagian Kita dalam menghancurkan kepercayaan. Berani mengakui salah apabila salah. Periksa asumsi Kita dan jujurlah pada diri sendiri. Renungkan peran apa yang Anda miliki dalam situasi tersebut.
  3. Bertemu secara pribadi dengan orang tersebut dan ungkapkan persepsi dan kekhawatiran Kita. Minta perspektif mereka, tetap berpikiran terbuka, dengarkan dengan sungguh-sungguh dan menempatkan diri
  4. Ambil sudut pandang Kita di posisi mereka. Dengarkan dan biarkan mereka yang paling banyak bicara.
  5. Cari tahu apa yang dibutuhkan orang yang tersinggung dari Kita untuk memperbaiki kepercayaan yang rusak, dan bagikan apa yang Kita butuhkan dari mereka. Dengarkan dan periksa pengertiannya. Bertemu secara teratur untuk menilai kemajuan.

Cara kita berkomunikasi dapat memperkuat upaya positif kita atau menggagalkannya. Dalam urutan kepentingan yang penting, pertimbangkan faktor-faktor yang bisa mempengaruhi komunikasi.

Tujuan Training Build Trust, Credibility, Respect

  1. Mampu membangun kepercayaan, kredibilitas, dan respect dengan baik;
  2. Mampu membantu dalam mencapai tujuan perusahaan;
  3. Mampu menjalin dan menjaga hubungan dengan pihak internal maupun eksternal perusahaan dengan baik

Materi Pelatihan Build Trust, Credibility, Respect

  1. Konsep dasar Build Trust, Credibility, Respect
  2. Trust, Credibility, Respect dalam hubungan individu, sosial maupun budaya
  3. Kiat-kiat membangun kepercayaan
  4. Menumbuhkan kredibilitas
  5. Menumbuhkan respect
  6. Hambatan-hambatan dalam membangun kepercayaan
  7. Solusi yang ditawarkan
  8. Studi Kasus dan Diskusi

Peserta Pelatihan Build Trust, Credibility, Respect

  1. Staff, Supervisor, Manager hingga level di atasnya dari Divisi PR ataupun Penjualan/ Pemasaran atau divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
  2. Wirausaha, Praktisi, Profesional atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai Build Trust, Credibility, Respect.
Jadwal PelatihanLokasi & Investasi
- 2 sd 4 Januari 2019
- 13 sd 15 Februari 2021
- 27 sd 29 Maret 2021
- 17 sd 19 April 2021
- 7 sd 9 Mei 2021
- 12 sd 14 Juni 2021
- 17 sd 19 Juli 2021
- 14 sd 16 Agustus 2021
- 12 sd 14 September 2021
- 16 sd 18 Oktober 2021
- 21 sd 23 November 2021
- 26 sd 28 Desember 2021
- Yogyakarta(6.500.000 IDR / participant)
- Jakarta(6.500.000 IDR / participant)
- Bandung (6.500.000 IDR / participant)
- Bali (7.500.000 IDR / participant)
- Surabaya (6.000.000 IDR / participant)
- Malang (7.000.000 IDR / participant)
- Batam (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok(7.500.000 IDR / participant)

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Metode PelatihanFasilitas
- Presentasi
- Diskusi
- Case Study
- Simulation
- Evaluation (Pre and Post Test)
- Kunjungan/Praktek (Menyesuaikan/tentative)
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- FREE TransporsiPeserta ke tempat pelatihan .
- Module atau Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
[table “3” not found /]

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *