Pelatihan Keterampilan Interpersonal dan Komunikasi

Pelatihan Keterampilan Interpersonal dan Komunikasi

Pelatihan Keterampilan Interpersonal dan Komunikasi. Bagi kebanyakan karyawan, baik atasan maupun bawahan, kemampuan berkomunikasi seringkali menjadi kendala terbesar bahkan sangat menentukan kesuksesan kerja dan karirnya. Apalagi bagi para pemimpin, keahlian ini akan menentukan tingkat pengaruh dan dampak yang dapat ditimbulkan bagi para pengikutnya. Suatu penelitian menunjukkan bahwa 70 % dari kesalahan di tempat kerja sepenuhnya akibat komunikasi yang payah. Salah satu faktor yang terpenting dalam membangun komunkasi adalah interpersonal skill. Dalam pelatihan ini akan diberikan metode-metode komunikasi dan hubungan interpersonal yang efektif.

Ikuti Juga : Pelatihan Komunikasi Internal

Komunikasi Dengan Publik

Dalam menggunakan keterampilan interpersonal, semakin baik pemilik bisnis mengkomunikasikan pesannya kepada calon pelanggan, semakin banyak bisnis akan makmur. Pemilik bisnis dapat menggunakan keterampilan interpersonalnya untuk memberi tahu publik tentang barang atau jasanya dan membujuk masyarakat untuk membeli barang atau jasa dari bisnisnya. Komunikasi yang efektif sering melibatkan penggunaan media untuk menyebarkan pesan, menulis siaran pers untuk mengiklankan bisnis dan berpartisipasi dalam keterlibatan dalam berbicara. Pemilik bisnis dapat mengumpulkan topik untuk dibahas dengan mendengarkan kekhawatiran pelanggannya.

Materi Training Keterampilan Interpersonal dan Komunikasi

  1. 7 (Tujuh) kecerdasan pendukung sukses.
  2. Sikap mental positif dasar dari hubungan interpersonal.
  3. 10 (Sepuluh) prinsip hubungan interpersonal.
  4. Teknik pujian dan penghargaan 15 detik.
  5. Hubungan antar pribadi dalam komunikasi.
  6. Komunikasi efektif.
  7. Faktor hambatan komunikasi dan solusi efektif.
  8. Bahasa tubuh dalam komunikasi efektif.
  9. Membaca bahasa tubuh dan isyarat terselubung.
  10. Teknik mendengar dan menjawab pertanyaan.
  11. Teknik komunikasi menang-menang
  12. Memahami pribadi bermasalah dan solusi efektif.

Keterampilan Interpersonal dalam Bisnis

Namun, ketika menyangkut keterampilan interpersonal, imbalan besar datang ketika pemilik bisnis tahu bagaimana berkomunikasi secara efektif dengan karyawan mereka. Meskipun pemilik bisnis mengelola bisnis, karyawan bisnis sering kali melakukan kontak dengan pelanggan bisnis tersebut. Jika pemilik bisnis ingin menyajikan gambar tertentu kepada pelanggan ini, ia harus melatih karyawannya untuk mempromosikan gambar itu. Jika pemilik bisnis memiliki masalah dengan keterampilan interpersonal, maka karyawannya mungkin tidak memproyeksikan citra yang ingin disampaikannya.

Instruktur Pelatihan Keterampilan Interpersonal dan Komunikasi

Dr. Drs. H. Fauzan Asmara, MM.

Peserta 

Pimpinan perusahaan, manager semua bidang, supervisor semua bidang, staff marketing sales, customer service para konsultan. Siapa saja yang menginginkan dan membangun pemahaman dan keterampilan dalam komunikasi.

Definisi Keterampilan Komunikasi

Keterampilan komunikasi mewakili keterampilan yang digunakan orang untuk berkomunikasi dengan orang lain. Keterampilan ini termasuk keterampilan mendengarkan, keterampilan membaca, keterampilan menulis, keterampilan berbicara dan keterampilan komunikasi nonverbal. Keterampilan komunikasi terbukti sangat berharga bagi bisnis.

Bagaimanapun, bisnis tidak dapat berkomunikasi dengan pelanggannya jika tidak mendengarkan kebutuhan pelanggannya. Bisnis tidak bisa memasarkan dirinya sendiri kepada publik jika tidak membaca bagaimana memuaskan kebutuhan pelanggannya. Bisnis juga tidak dapat berkomunikasi dengan vendornya jika pemilik atau karyawan tidak membaca email atau menjawab panggilan telepon.

Jadwal PelatihanLokasi & Investasi
- 2 sd 4 Januari 2019
- 13 sd 15 Februari 2021
- 27 sd 29 Maret 2021
- 17 sd 19 April 2021
- 7 sd 9 Mei 2021
- 12 sd 14 Juni 2021
- 17 sd 19 Juli 2021
- 14 sd 16 Agustus 2021
- 12 sd 14 September 2021
- 16 sd 18 Oktober 2021
- 21 sd 23 November 2021
- 26 sd 28 Desember 2021
- Yogyakarta(6.500.000 IDR / participant)
- Jakarta(6.500.000 IDR / participant)
- Bandung (6.500.000 IDR / participant)
- Bali (7.500.000 IDR / participant)
- Surabaya (6.000.000 IDR / participant)
- Malang (7.000.000 IDR / participant)
- Batam (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok(7.500.000 IDR / participant)

Metode PelatihanFasilitas
- Presentasi
- Diskusi
- Case Study
- Simulation
- Evaluation (Pre and Post Test)
- Kunjungan/Praktek (Menyesuaikan/tentative)
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- FREE TransporsiPeserta ke tempat pelatihan .
- Module atau Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia

[table “3” not found /]

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *