Pelatihan Perilaku Konsumen

Pelatihan Perilaku Konsumen

Pelatihan Perilaku Konsumen. Perilaku konsumen adalah studi tentang individu, kelompok, atau organisasi dan semua kegiatan yang terkait dengan pembelian, penggunaan, dan pembuangan barang dan jasa, termasuk respons emosional, mental, dan perilaku konsumen yang mendahului atau mengikuti kegiatan ini.

Pelatihan ini membahas mengenai rerangka konsepsual perilaku konsumen. Perilaku konsumen yang difokuskan pada perilaku pembelian. Proses pengambilan keputusan dalam pembelian dipengaruhi oleh berbagai faktor, baik berasal dari dalam diri konsumen (faktor internal) maupun dari luar diri konsumen (faktor eksternal). Faktor internal yang konsumen dan faktor eksternal konsumen yang berpengaruh terhadap perilaku beli akan dibahas dalam pelatihan ini.

Ikuti juga : Pelatihan Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan

Tujuan Training Perilaku Konsumen

Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman kepada peserta pelatihan mengenai faktor-faktor internal maupun eksternal yang mempengaruhi konsumen dalam proses pengambilan keputusan pembelian, sehingga diharapkan mampu menentukan segmentasi pasar dan merencanakan strategi pemasaran.

Materi Training Perilaku Konsumen

  1. Arti penting perilaku konsumen
    Konsumerisme
    Proses pengambilan keputusan konsumen dalam membeli.
  2. Faktor-faktor internal yang mempengaruhi konsumen terhadap perilaku beli :
    Pesepsi
    Sikap
    Kepribadian
    Gaya hidup
  3. Faktor-faktor eksternal yang mempengaruhi konsumen terhadap perilaku beli.
    Kultur
    Kelompok referensi
    Keluarga
    Situasi

Peserta 

Pelatihan perilaku konsumen ini ditujukan kepada semua karyawan atau supervisor di bidang pemasaran, atau mereka yang berminat ingin belajar mengenai perilaku konsumen.

Bagaimana Anda mengidentifikasi perilaku pelanggan? Jadi, cari tahu beberapa perilaku pembelian untuk meyakinkan pelanggan  untuk membeli bisnis, produk, atau layanan Kita. Untuk mengidentifikasi perilaku pembelian, cari tahu sebanyak mungkin tentang orang-orang yang membeli produk atau layanan Kita: termasuk sikap mereka terhadap konsumerisme, kepercayaan, pola pembelian, dan perilaku.

Apa prinsip utama Perilaku konsumen? Tiga faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen adalah psikologis, pribadi, dan sosial. Perilaku konsumen dipelajari melalui kelompok fokus, survei, dan pelacakan sejarah penjualan.

Bagaimana Anda Menganalisa perilaku pelanggan?

  1. Cara Melakukan Analisis Perilaku Pelanggan
  2. Segmentasi audiens
  3. Identifikasi manfaat utama untuk setiap kelompok
  4. Alokasikan data kuantitatif
  5. Bandingkan data kuantitatif dan kualitatif
  6. Terapkan analisis ke promosi
  7. Analisis hasilnya.

Info lebih lanjut :

Jadwal PelatihanLokasi & Investasi
- 2 sd 4 Januari 2019
- 13 sd 15 Februari 2021
- 27 sd 29 Maret 2021
- 17 sd 19 April 2021
- 7 sd 9 Mei 2021
- 12 sd 14 Juni 2021
- 17 sd 19 Juli 2021
- 14 sd 16 Agustus 2021
- 12 sd 14 September 2021
- 16 sd 18 Oktober 2021
- 21 sd 23 November 2021
- 26 sd 28 Desember 2021
- Yogyakarta(6.500.000 IDR / participant)
- Jakarta(6.500.000 IDR / participant)
- Bandung (6.500.000 IDR / participant)
- Bali (7.500.000 IDR / participant)
- Surabaya (6.000.000 IDR / participant)
- Malang (7.000.000 IDR / participant)
- Batam (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok(7.500.000 IDR / participant)

Metode PelatihanFasilitas
- Presentasi
- Diskusi
- Case Study
- Simulation
- Evaluation (Pre and Post Test)
- Kunjungan/Praktek (Menyesuaikan/tentative)
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- FREE TransporsiPeserta ke tempat pelatihan .
- Module atau Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia

[table “3” not found /]

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *