Mengukur dan Mengelola Kepuasan Pelanggan

Pelatihan Mengukur dan Mengelola Kepuasan Pelanggan

Mengukur dan Mengelola Kepuasan Pelanggan Pelatihan Mengukur dan Mengelola Kepuasan Pelanggan. Kepuasan Pelanggan terhadap suatu perusahaan dipengaruhi oleh seberapa jauh produk dan pelayanan yang diberikan kepada pelanggan, apakah sudah mampu memenuhi, bahkan melampaui kebutuhan, keinginan dan harapan pelanggan. Selain itu, pengalaman pelanggan dalam berinteraksi dengan perusahaan juga akan turuRead More…